创新是一种系统化的规划，有组织的活动，对创新的了局，是可预测的。

——徐文伟，“企业创新战术”论坛，2024年10月13日

听了徐文伟先生的“企业创新战术”讲话，深有感想，特写作此文，以飨读者。

第1部门：创新概想被滥用，需回归企业创新的性质

这个时期，就像是一个永一向歇的狂欢节，你得一壁踩着高跷（持续创新），一壁吃着棉花糖（抓住机缘），还得时刻幼心别被彩带绊倒（预防陷阱）。

然而，“创新”一词已经被过度使用，甚至在某些情况下被滥用。企业界、学术界以及媒体都在频仍地提及创新，但真正理解和实际创新性质的企业却并不多。

一、创新的多元界说

创新一词出现的很早，如《魏书》佑装革弊创新”，《周书》中佑装创新改旧”。而《广雅》中提到：“创，始也”，新，与旧相对。在现代语境下，创新被赋予了更为丰硕的内涵。约瑟夫·熊彼得在1912年的《经济发展理论》一书中初次提出“创新理论”（Innovation Theory），他将创新界说为企业家初次向经济中引入的新事物，这种事物以前没有从贸易的意思上被引入经济之中。熊彼得界定了创新的五种大局：开发新产品、引进新技术、启发新市场、挖掘新的原资料起源、实现新的组织大局和治理模式。

进一步地，很多专家学者对创新提出了分歧的见解。有的以为创新是以现有的思想模式提出有别于通例或常人思路的见解为导向，利用现有的知识和物质，在特定的环境中，本着梦想化必要或为满足社会需要，而改进或创造新的事物，并能获得肯定有益成效的行为。这些新事物蕴含但不限于各类产品、步骤、元素、蹊径、环境等。

然而，创新的界说并非至死不变。随着时期的发展，创新的内涵和表延也在不休丰硕和扩大。只管如此，一个普遍认同的概想是，创新不仅仅是技术上的突破，更是贸易模式、组织结构和市场战术上的全面改革。

二、企业创新的性质

只管创新的界说多种多样，但企业创新的性质始终未变——通过差距化战术，形成竞争优势，达成贸易成功。差距化战术能够体此刻资源差距化、模式差距化和认知差距化三个层级上。

资源差距化：企业占有一些稀缺资源，而竞争敌手没有，从而在竞争中获得优势。

模式差距化：在资源肯定的情况下，企业通过优化资源的使用结构，沉构利益有关者之间的买卖模式，实现差距化增长。

认知差距化：当在资源和模式上无法与竞争敌手形成显著差距时，构建认知上的差距化则成为关键一步。好比，华为通过品牌建设和市场营销，华为在消费者心智中形成了怪异的品牌形象和认知，从而实现了认知差距化。

三、华为的创新实际

华为的创新之路是一个典型的通过差距化战术形成竞争优势并达成贸易成功的案例。华为的创新从来不是唯技术论，而是以客户为中心，通过不休换维和升维，成为客户的战术合作同伴。

以客户为中心的创新：华为在创业的前30年（1987年-2017年）是创新的1.0阶段，这个阶段创新的主题是萦绕“以客户为中心”；ü羁滔嗍犊突枰，结合技术当先的梦想主义，确定了产品路标。例如，针对村落市场的特点，华为开发了满足客户需要的产品，如职能多、上市快、服务好、成本省的“多快好省”战术，从而在村落市场站稳了脚跟。

项目治理步骤：华为在项目治理中总结出了“六步一法”的卓有成效的步骤。这蕴含明确项目并进行领域确认、项目沉大里程碑确认、项目活动分化筹备工作、质量节造执行领导书、项目进度打算站点打算和（区域）分项目运作等六个步骤，以及项目沟通战术这一“一法”。这些步骤确保了华为在项目治理中的高效运作和创新实际。

贸易模式创新：华为通过贸易模式创新，实现了从传统通讯设备造作商向综合解决规划提供商的转型。例如，华为与客户成立结合创新中心，和客户形成创新利益共同体，从而突破了欧洲本土厂商之间的利益同盟。这种贸易模式上的差距化和爱迪生发现电灯一样，都是一种伟大的创造。

第2部门：企业创新可持续的基石：动力起源和创新文化

企业创新并非一挥而就，它涉及多个层面的复杂问题，其中动力起源和创新文化是企业创新过程中必须首要解决的两大主题问题。

一、企业创新的动力起源

企业创新的动力重要起源于对市场需要的洞察和对竞争敌手的挑战。为了维持持续的创新动力，企业必要成立一个有效的市场谍报系统，通过不休网络和分析市场数据，以及与客户和合作同伴的沟通，来相识市场需要的变动和新兴趋向。这样的谍报系统将援试祗业实时发现市场机遇，并为创新提供方向。

以华为为例，华为的创新动力不仅起源于市场需要，还来自于对技术进取的持续钻营；だ葱，宽容失败，但否决盲目创新；晕，创新必须萦绕贸易需要，以客户需要为导向，通过技术进取来创造和引领客户长远、隐形的需要，为客户持续创造价值。这种理想体此刻华为提出的“双轮驱动」亟略中，即以满足客户需要的技术创新和积极响应世界科学进取的不懈索求者这两个轮子，来推动公司的进取。

华为以为，员工是企业最贵重的财富，他们的创新潜能是企业持续发展的不竭动力。

为了引发员工的创新潜能，企业不仅提供充足的资源支持，还赋予员工足够的权势，让他们在面对辣手难题时可能自主决策、急剧响应。这种治理方式不仅提高了工作效能，还引发了员工的积极性和创造力。员工在占有资源和权势的同时，也承担起了相应的责任，形成了自我驱动、自我治理的优良氛围。

解决辣手难题是员工成长和组织发展的沉要蹊径。面对挑战和冲击，组织必要具备适应力和勇气，可能实时适应、复原与发展。这种能力我们称之为“组织韧性”。

构建拥有韧性的创新组织，是企业持续发展的关键地点。任正非在讲话中屡次提到，要成立一个自己的高端人才储蓄库，不拘一格获取优良人才。

当然，在创新过程中，公司必须注沉风险治理，通过鉴别潜在威胁、评估风险影响、造订应对战术等方式，确保创新活动的顺利进行。

二、创新文化：企业创新的泥土

创新文化是企业创新的沉要基础。创新不仅仅是个别行为，更沉要的是要在整个组织中形成一种创新的氛围和环境。创新文化可能引发员工的创新思想和创新心灵，推进跨职能和跨部门的合作与互换，为创新提供源源不休的动力。

华为在创新文化方面有着丰硕的实际。公司注沉组织进建，通过组织创新培训和工作坊，造就员工的创新思想和解决问题的能力。此表，公司还组织内部的创新角逐和项目，引发员工的创新周到，并推进知识和经验的分享；闹魈饧壑倒壑，盛开与进取是沉要的一条，华为对峙成立一个盛开的系统，强调在产品开发上要盛开地吸收别人的好器材，充分沉用公司内部和表部的先进成就。

三、企业创新与幼我创新的最大区别：持续性

企业创新与幼我创新的最大区别在于其持续性。幼我创新可能源于幼我的灵感或兴致，而企业创新则必须依赖组织、依赖人、依赖流程机造、依赖创新文化，以实现持续的创新。

组织依赖：企业创新必要组织的支持和推动。企业能够通过设置创新嘉奖机造、专门的研发团队和创新中心，将创新活动系统化和规范化，以便更好地治理和推动创新过程。

人员依赖：员工的创新能力和创造力是企业创新的沉要资源。企业必要通过培训和教育，提高员工的创新能力和创造力，并激励员工提出新的创意和解决规划。

流程机造依赖：企业创新必要成立一个齐全的创新价值链，涵盖从创意发现到产品研发、市场推广和贸易化的整个过程。这必要企业加强与市场的缜密联系，确保创新成就可能满足市场的需要。

创新文化依赖：创新文化是企业创新的泥土，它可能在整个组织中形成一种创新的氛围和环境，引发员工的创新思想和创新心灵，推进跨职能和跨部门的合作与互换。

第3部门： 分歧性命周期阶段需匹配分歧创新战术

企业在其性命周期的分歧阶段，面对着分歧的市场环境、竞争态势和内部资源前提，因而，造订切合企业发展阶段特点的创新战术至关沉要。

一、草创期：索求与突破

战术沉点

在草创期，企业刚刚起步，面对的重要挑战是市场验证、产品美满和团队建设。此时，企业的战术沉点应放在急剧迭代产品、寻找市场定位以及构建主题团队上。企业必要通过不休试错，找到最适合自己的市场细分和贸易模式。

创新要求

技术或产品创新：草创期企业必要依附怪异的技术或产品，急剧占据市场先机。这要求企业具备高度的创新意识，敢于突破传统，开发出拥有竞争力的新产品或服务。

贸易模式创新：除了技术或产品创新表，草创期企业还必要索求适合自身发展的贸易模式。通过优化成本结构、提高运营效能或创造新的价值主张，企业能够在强烈的市场竞争中脱颖而出。

急剧响应市。翰荽雌谄笠涤ξ指叨鹊氖谐∶舾卸，急剧响应市场变动。通过不休网络用户反馈，调整产品战术，企业能够不休优化产品，提高市场竞争力。

二、成持久：扩张与深入

战术沉点

在成持久，企业已经初步验证了自己的贸易模式和产品，起头进入急剧扩张阶段。此时，企业的战术沉点应放在扩大市场份额、深入品牌影响力以及提升主题竞争力上。

创新要求

持续创新：成持久企业必要维持持续的创新动力，不休推出新产品或服务，以满足市场的多样化需要。同时，企业还必要关注技术的更新换代，确保自己的产品或服务始终维持当先职位。

市场拓展：在成持久，企业应积极追求市场拓展机遇，通过地域扩张、渠路建设或合作同伴关系等方式，扩大市场份额。这要求企业具备敏感的市场洞察力和壮大的执行力。

品牌建设：成持久企业还必要加强品牌建设，提升品牌驰名度和美誉度。通过打造怪异的品牌形象、传布企业文化和价值观，企业能够吸引更多忠诚用户，提高市场竞争力。

三、安稳期：优化与升级

战术沉点

在安稳期，企业已经占据了较大的市场份额，品牌影响力也相对不变。此时，企业的战术沉点应放在优化内部治理、提升运营效能以及实现产业升级上。

创新要求

治理创新：安稳期企业必要关注内部治理创新，通过优化组织架构、提升员工素质、加强团队合作等方式，提高运营效能和治理水平。这有助于企业降低成本、提高盈利能力。

技术创新：固然安稳期企业在市场上已经占据肯定职位，但仍需关注技术创新，以维持竞争优势。通过加大研发投入、引进先进技术或发展产学研合作等方式，企业能够不休提升自己的技术水平，推动产业升级。

贸易模式创新：在安稳期，企业还必要索求新新市场变动和用户需要的变动。通过跨界合作、资源共享或数字化转型等方式，企业能够创造新的收入起源，提高市场竞争力。

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